Когда возникли соцсети, никто и не догадывался о том, насколько они будут влиять на общество. Сперва она разрабатывались в качестве инструмента для общения между людьми. Потом социальные сети набирали все большую популярность. В скором времени их начали использовать как площадку для продвижения услуг и продуктов. Поскольку соцсети фактически захватили весь земной шар, никто больше не мог проигнорировать их существование.
Сегодня социальные сети – платформа для новостей, общения и для продвижения того или иного бренда. Однако у социальных сетей есть не только преимущества, но и недостатки.
Плюсы соцсетей
Узнаваемость бренда
Поскольку любой современный человек имеет смартфон, компьютер или ноутбук, можно сделать вывод, что люди часто бывают в соцсетях. Маркетинговые стратегии помогают признать бренд благодаря возможности общаться с большим кругом читателей. Для продвижения бренда в соцсети можно попросить коллег и друзей делиться сообщениями с другими подписчиками. Таким образом вы приобретаете потенциальных клиентов.
Людям нравится, когда на них обращают внимание. Соцсети помогают вести общение одновременно со многими клиентами. Клиентам будет приятно получить личный ответ в виде комментария под сообщением. Так человек поймет, что к его потребностям и желаниям относятся внимательно.
Экономия ресурсов
Маркетинг – наиболее экономичный способ прорекламировать любой продукт. Все желающие могут безвозмездно создать свою страничку. За счет того, что на рекламе можно экономить, человек получит большую отдачу инвестиций.
Трафик
Благодаря использованию социальных сетей для рекламы, можно увеличить трафик, ведущий на сайт. То есть, людям будет легко найти желанный продукт. Это помогает узнать о вашем бренде потенциальным клиентам.
В противном случае придется заниматься поиском продукта по названию либо адресу сайта.
Большой рынок
Чтобы добиться успеха, владельцу необходимо узнать потребности своих потенциальных клиентов, их взгляды, интересы и мнения. Соцсети – место, где можно собрать эти данные.
Минусы соцсетей
Социальные сети позволяют разобраться со стратегиями конкурентов. Однако то же самое могут сделать и они по отношению к вам.
Персонал
Хотите сосредоточить внимание на проблемах бизнеса? Используйте высококвалифицированный персонал, который займется контролем трафика и будет управлять вашими записями. Нужно инвестировать и в аппаратуру, и в результат.
Инвестиционная прибыль
Маркетинг в соцсетях предполагает долгосрочные инвестиции. По этой причине не стоит ожидать, что вам вернут средства в тот же день или на следующий. Если вы ищите быстрый результат – используйте маркетинг «из уст в уста».
Отзывы
Они далеко не всегда бывают позитивными. Общественности никто не помешает выражать недовольство. Так можно легко испортить мнение о вашей продукции.
Кропотливый труд
Чтобы привлечь внимание клиентов к вашему ресурсу, понадобится время.
Прежде чем вкладывать средства в маркетинговые стратегии, внимательно рассматривайте влияние соцсетей на бизнес.